Conditions générales de ventes

Temps de traitement
Le temps dont j’ai besoin pour traiter une commande varie.

Livraison
La livraison s’effectue par la poste ou par transporteur en fonction du poids et de la destination.
Pour plus d’informations, je vous recommande de m’envoyer un message avant de passer votre commande afin de calculer au plus juste vos frais de livraisons.
Je ferai de mon mieux pour que les estimations de délai soient exactes, mais il n’est pas en mon pouvoir de les garantir.

Chaque colis doit impérativement être ouvert entièrement dès la réception, me renvoyer également le jour de la livraison  le bon de livraison qui doit impérativement être signé suivit de la mention : sous réserve de déballage.
Aucune responsabilité ne sera prise en compte sans ces impératifs.

Retours et échanges
J’accepte les retours sans problèmes

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur .Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Je n’accepte pas les échanges ou les annulations.

Caractéristiques
Chaque morceau de bois est absolument unique. Il possède des caractéristiques naturelles comme  les fissures, les tâches, les noeuds  qui fournissent à chaque meuble terminé  un look distinct, unique et authentique.
Suivant la température, les fissures peuvent s’agrandirent.                                            Ce ne sont pas des imperfections du bois et ne sont pas motif d’indemnisation ou de remboursement.

Conseils d’entretien
Prenez soin de vos meubles pour les garder dans un excellent état.

Voici quelques recommandations:

  • Assurez-vous qu’une bonne circulation d’air entre le sol et le bois soit toujours maintenue.
  • Gardez vos meubles loin du radiateur.
  • Utilisez un aspirateur avec une brosse douce pour les bois bruts sans vernis pour enlever la poussière.
  • Essuyez les éventuelles traces de nourritures ou résidus à l’aide d’un chiffon  propre et humide.
  • Ne pas utiliser de produits d’entretien agressifs contenant des acides.
  • Afin d’éviter d’éventuels résidus de résine les 1ères semaines, pensez à imperméabiliser vos tapis ou moquettes, vous pouvez  aussi placer un carton pour protéger votre sol au début.

Modalités de paiement

Les paiements s’effectuent uniquement par virement bancaire.

Pour les commandes sur-mesure :
La validation du devis vaut pour acceptation des conditions générales de ventes.

Acompte de 50 % après accord du devis. Solde à la fin de la réalisation des créations ( sous 8 jours maximum) , passé ce délai des frais de logistique vous seront compté à hauteur de 1% du montant restant dû par jour.

Je me réserve le droit d’annuler toute commande si nécessaire.